Как безопасно и комфортно ездить в поездах, чтобы получить от поездки лишь одно удовольствие

поезд
Для многих украинцев путешествия железнодорожным транспортом ‑ самый экономный и практичный способ поездки.

Но покупая билет на поезд, мы даже не подозреваем, на что имеем право как пассажиры, и кому жаловаться, если с вами случилась неприятная ситуация в дороге. Об этом "Единственной" рассказали эксперты ток-шоу "Правила выживания" на "Интере" (смотри  со вторника по пятницу в 13:45).

Знаешь ли ты, что

  • Если ты сдаешь билет более чем за 24 часа до отправления поезда, тебе возвращается полная стоимость билета за исключением сервисного комиссионного сбора и платы за возврат.
  • Чтобы компенсировать хотя бы часть денег, сдать билет нужно не позднее, чем за час до отправления поезда.
  • Тебе обязаны посадить в любой вагон, если до отправления поезда остается менее 5 минут. Далее во время движения ты можешь перейти в вагон согласно билету.
  • Если из-за болезни ты не смогла поехать в запланированную поездку, сдавать билет необязательно. Ты имеешь право заменить его, предъявив справку из больницы о своей нетрудоспособности в кассу Украинской железной дороги.

/storage/shares/uploads/files/Depositphotos_83511374_l-2015.jpg

В ТЕМУ: Как выбрать безопасное куриное мясо: 7 важных критериев

Права пассажиров поезда

  • Ты можешь заменить постельное белье, если не устраивает его качество;
  • Получить кипяток, одеяло, иголку с ниткой, ремни безопасности, лекарства из аптечки; пользоваться розетками;
  • Пользоваться туалетом и средствами гигиены;
  • Требовать переселения в другой вагон в случае неисправности кондиционеров в вагонах класса "Люкс" и "Купе" или вентиляции в плацкартных вагонах (температура должна быть от 18 до 24 градусов).

В случае правонарушений, пригласить начальника поезда, который обязан на первой же станции вызвать патруль полиции, которая зафиксирует факт правонарушения и примет меру взыскания.

Если у пассажиров есть какие-то замечания, звоните по телефону горячей линии, ваши жалобы обязательно будут рассмотрены, а недостатки исправлены. Также всегда забирайте свой проездной документ, согласно которому вы застрахованы. Во время поездки Украинская железная дорога несет за вас ответственность, поэтому в случае отравления или физической травмы можно вернуть затраты на лечение. Будьте внимательными, знайте свои права и удачных вам поездок 

– желает эксперт программы "Правила выживания" Вера Борсук.

/storage/shares/uploads/files/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D0%B2%D1%8B%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D0%B5%D0%B7%D0%B4%D0%B0_%D0%92%D0%B5%D1%80%D0%B0%20%D0%91%D0%BE%D1%80%D1%81%D1%83%D0%BA.JPG

В ТЕМУ: 16 признаков токсичной подруги, от дружбы с которой один только вред

Если же в пути что-то случилось, ты пострадала или же травмировались не по собственной вине, то нужно сделать следующее:

  • Соберите фото и видео доказательства.
  • Возьми контакты у свидетелей.
  • Обратись к начальнику поезда и потребуй составить акт, подтвержденный штампом начальника поезда и подписями свидетелей происшествия.
  • Напиши заявление в претензионный отдел перевозчика.
  • Запиши серийный номер вагона.

/storage/shares/uploads/files/Depositphotos_239940862_l-2015.jpg

Только выполнив все предыдущие шаги, у тебя появится шанс достичь справедливости. В противном случае ты можешь так и не получить никаких взысканий от перевозчика.

Фото в тексте: пресс-служба канала "Интер", Depositphotos.com

Предыдущий пост
путешествие
Как экономить на путешествии в Европу: 10 простых хитростей
Следующий пост
РайON
Джинсы для золотоискателей в ТРЦ «РайON»

Новости партнёров

Fresh

Гороскоп

Гороскоп на 27 июля 2021 года для всех знаков Зодиака

27 июля 2021 года – не бойтесь выходить из своей зоны комфорта и идти навстречу мечтам.
Фитнес и здоровье

Диетологи рассказали, как правильно употреблять витамин D и чем грозит его передозировка

Организм человека вырабатывает витамин D в том числе с помощью ультрафиолета. Но не всегда есть возможность проводить много времени на солнце, поэтому важно знать, как восполнить его норму.
Фитнес и здоровье

7 продуктов, которые помогут укрепить эластичность сосудов

С возрастом наши сосуды теряют эластичность и сердечно-сосудистая система начинает давать сбои. Это опасный симптом, и если не позаботиться о своем организме, может случиться непоправимое.
Фитнес и здоровье

6 серьезных причин, почему тебе очень хочется пить

Наше организм постоянно подсказывает и говорит нам о возможных проблемах. И к нему нужно прислушаться.