Он-лайн покупки: что надо знать?

Он-лайн покупки: что надо знать?

Сегодня интернет-магазины успешно конкурируют 
с розничной торговлей. В них можно купить абсолютно все: от булавки до шкафов-купе.

Оплатить 
коммунальные услуги, пополнить мобильный, приобрести билет 
на поезд или забронировать и оплатить отель – все это тоже можно 
сделать при помощи Всемирной паутины.

Это удобно: не покидая кресла, ты можешь «пробежаться по магазинам», оценить ассортимент, сравнить модели и цены на них. Выбрать то, что больше понравится, и тут же заказать. Экономия времени и сил, огромный ассортимент, возможность узнать, каков товар в процессе использования – это лишь несколько значительных плюсов, за которые покупатели так ценят 
интернет-магазины. И разница в стоимости одной и той же вещи 
в онлайн-точке и розничной сети бывает довольно внушительной.

 
Но у виртуальной торговли есть и минус. Как ни крути, покупаешь вприглядку: ни пощупать, ни примерить. Очень важен выбор магазина. Хороший маркет работает уже не один год, имеет юридический адрес, стационарные телефоны, банковские реквизиты, «горячую линию», 
а также – серьезных менеджеров, которые тебя проконсультируют. 

 
В солидном магазине предусмотрены и курьерская служба, и шоу-румы, где можно увидеть товары. Если указаны только мобильный телефон 
или IСQ, это весьма снижает уровень надежности магазина, и в случае разбирательств ты можешь его попросту не найти. Так что не ленись – проверь всю информацию.
Но кроме шопинга интернет предлагает еще и некоторые услуги, 
которые реально сэкономят твои время, нервы и силы. 
 
Несколько действенных советов
 
  • Заказ обычно оплачивают после получения (наличными или по безналу). Если магазин предлагает самовывоз – воспользуйся. Потратишь время, зато сразу увидишь товар.
 
  • Интернет-магазины возвращают деньги. Но некоторые онлайн-точки оставляют средства 
в твоем «виртуальном кошельке». Ты их не снимешь, но можешь потратить на другую вещь в том же магазине. Это один из способов привлечения покупателей.  
 
  • Косметика, белье, духи, украшения, мягкие игрушки возврату не подлежат. Ты уверена, что тебе нужна эта продукция? 
 
  • Сейчас появились онлайн-гипермаркеты одежды, 
такие как garderob.yandex.ua. Ассортимент – десятки тысяч единиц! Плюс фильтры: поиск 
по цвету, цене, размеру. И при этом есть размерные сетки и подсказки, как правильно снять мерки.

 
  • Вернуть товар можно в течение 14 дней (или больше, если учитывать дни доставки). 
В некоторых салонах от покупки нельзя отказаться, если 
ее не доставили. Помни: 
ты обладаешь такими же правами, как и покупатели обычных магазинов.

 

Текст Натальи Ковтун

 

По материалам журнала "Единственная"